İstanbul doğumlu olan Cem Özüak, üniversite hayatında sırasıyla 1998 yılında Kocaeli Üniversitesi Fotoğraf Bölümü ve 2002 yılında Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi İktisat Bölümü’nden mezun oldu. 2010 yılında Marmara Üniversitesi Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı Kişiler Arası İletişim Bölümü’nde yüksek lisansını tamamladı. Yüksek lisans tezi, “Kitle İletişim Araçlarıyla Propaganda Teknikleri” dir. Şu anda İstanbul Üniversitesi Sosyoloji Bölümü’nde eğitimine devam etmektedir. Neoglance Eğitim Derneği’nden Yaşam Koçluğu ve Öğrenci Koçluğu eğitimleri almıştır. ICF Onaylı Koçluk Eğitimini House of Human’da tamamlamıştır. Eğiticinin eğitimleri de dahil olmak üzere pek çok kurumdan çeşitli eğitimler almıştır ve almaktadır.
İş hayatına Yaşar Holding’te pazarlama uzmanı olarak başladı ve 2 yıl bu görevde çalıştı. Ardından Türkiye İş Bankası’na girdi ve orada 8 yıl boyunca Çağrı merkezinden nakit yönetimine kadar geniş bir skalada bankacılık tecrübesi edindi. İletişim bilimleri alanındaki çalışmaları bankacılığın önüne geçince müşteri ilişkileri yöneticisiyken bankadan ayrılarak eğitim ve danışmanlık alanında çalışmaya başladı.
2013 yılında Vodafone – İşkur ortaklı bir insan kaynakları projesinin Türkiye yöneticiliğini yaptı. Bu projede Vodafone’un ihtiyaç duyduğu kurumsal satış kanalı müşteri temsilcilerinin seçilmesi, eğitimlerinin verilmesi ve ardından işe yerleştirilmelerini sağlayan tüm süreci yönetti.
Okan Üniversitesi Sağlık hizmetleri ve yeni medya bölümlerinde öğretim görevlisi olarak iletişim dersleri vermektedir.
Harp Akademileri, kurmay subay yetiştirme programında dönemsel olarak iletişim dersleri vermektedir.
2010 yılından beri İndigo Dergisi’nde yazarlık yapmaktadır. İletişim ve farkındalık alanlarında yazıları yayınlanmaktadır.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na bağlı departmanlarda satış, mağazacılık, çağrı merkezi ve insan kaynakları alanlarında “uzman eğitmen” unvanıyla dersler verdi.
Kurumlara yönetim, insan kaynakları, pazarlama ve kurumsal iletişim alanlarında danışmanlık ve koçluk hizmeti sunmanın yanı sıra pazarlama iletişimi, insan kaynakları, çağrı merkezi, subliminal mesajlar, siyasal iletişim, kişiler arası iletişim, NLP, ikna ve müzakere teknikleri, satış mühendisliği, yaratıcı düşünme ve problem çözme, motivasyon, satış yönetimi, CRM, eğiticinin eğitimi, beden dili, telefonda iletişim, sunum teknikleri, CV hazırlama ve mülakat teknikleri, takım çalışması, stres ve öfke yönetimi konularında bireysel ve kurumsal eğitimler vermektedir.
Bugüne kadar yayınlanmış eserleri şunlardır:
Temel Optisyenlik/Güneş Tıp Kitabevi 2016 (Onur Yarar ve Erdoğan Özdemir editörlüğünde ortak kitap)
Cem Özüak’ın İndigo Dergisi’nde yayınlanan yazılarından bazıları:
Metropol Dervişi
Özbenlikten Benliğe Öğütler
Farkedersen Fark Yaratırsın
Umulmazlık Teorisi
Kapitalizm: Özgür Kölelik
Kariyerizm: Kurumsal Kölelik
Başarının İpi: Doğru Zaman, Doğru Yer, Doğru İnsan
İletişimdeki Engel: Kelimeler
Özgürlük Üzerine Düşünsel Denemeler
Bilgiye Ulaşmanın Yeni Metodu: Hissederek Öğrenmek